Condiciones generales de la oferta
1. Objeto
El presente contrato (oferta o presupuesto) incluye la provisión de soluciones audiovisuales y escenográficas para eventos corporativos, conforme a las especificaciones detalladas en la propuesta adjunta.
2. Ámbito geográfico
Nuestros servicios se prestan principalmente en España, con la posibilidad de ofrecerlos puntualmente en otros países. Para prestaciones fuera del territorio nacional, se establecerá un acuerdo específico.
3. Precio y condiciones de pago
El pedido se considerará confirmado por parte de AV MEDIOS únicamente cuando se emita una confirmación de pedido por escrito y se remita al CLIENTE. El precio indicado en el presupuesto será vinculante siempre que el CLIENTE haya especificado el periodo exacto de montaje, operación y desmontaje, y haya facilitado toda la información necesaria, como planos y distribución de asistentes.
El precio total de los servicios se especifica en el presupuesto adjunto, sin incluir el IVA aplicable.
La forma de pago será la pactada en la oferta. En caso de retraso en el pago, se aplicará un interés de mora del 2% mensual sobre la cantidad adeudada.
4. Modificaciones y cambios
Entendemos que las necesidades pueden cambiar durante las distintas fases de preparación del evento. Por ello, cualquier modificación deberá ser notificada por escrito. Si esto implica una revisión del presupuesto, informaremos inmediatamente sobre el impacto económico.
Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en caso de cambios significativos en los costes de materiales o servicios de terceros. Además, si los horarios de trabajo exceden los límites contemplados en el presupuesto a solicitud del CLIENTE, se aplicará un cargo por horas extras, el cual se incluirá en el presupuesto definitivo.
5. Sustitución y subcontratación
Para garantizar el mejor servicio, AV MEDIOS se reserva el derecho de sustituir cualquier equipo o material por otro de prestaciones equivalentes o superiores sin previo aviso, y de subcontratar equipos o personal técnico freelance debidamente cualificado si lo considera necesario.
6. Cancelaciones
En caso de necesitar cancelar el servicio, agradecemos notificarlo por escrito lo antes posible. Las penalizaciones por cancelación serán las siguientes:
- 24 horas antes del inicio del montaje: 100% del presupuesto total.
- 48 horas antes del inicio del montaje: 75% del presupuesto total.
- 72 horas antes del inicio del montaje: 50% del presupuesto total.
El CLIENTE también deberá asumir cualquier gasto en el que AV MEDIOS haya incurrido para prestar el servicio contratado.
7. Responsabilidad
Nos comprometemos a prestar los servicios con la máxima diligencia y profesionalidad. Sin embargo, no seremos responsables por retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o a circunstancias ajenas a nuestro control.
El equipamiento contratado debe ser utilizado exclusivamente para el fin previsto y solo por personal autorizado. En caso de uso indebido o de extravío o robo de material (incluidos equipos de traducción simultánea, pasadores…) durante el evento, el cliente asumirá los costes íntegros de reposición o reparación de los mismos.
El CLIENTE se compromete a garantizar que el espacio para el evento estará disponible, accesible y libre de impedimentos durante el periodo especificado. Además, deberá estar adecuadamente preparado, incluyendo suministro eléctrico suficiente, internet adecuado para streaming, climatización y seguridad. El CLIENTE gestionará todas las licencias y permisos necesarios con antelación y notificará a AV MEDIOS sobre cualquier normativa aplicable al espacio que pueda afectar la prestación del servicio.
8. Propiedad intelectual
Todos los materiales audiovisuales y escenográficos proporcionados por nuestra empresa son propiedad de AV Medios o de nuestros proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se transfiere la propiedad de estos elementos al CLIENTE ni se proporciona acceso a los códigos fuente o modelos 3D.
El CLIENTE se compromete a no reproducir, modificar o distribuir dichos materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Las piezas de escenografía se alquilan, no se venden. Están diseñadas para un solo uso y no se garantiza su estado si se reutilizan. AV MEDIOS no está obligada a almacenar el material de decoración alquilado una vez terminado el evento. Si el CLIENTE desea conservar este material, debe especificarlo al aceptar la oferta para incluir el almacenaje en el presupuesto.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información comercial y técnica intercambiada en el marco de esta oferta.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para la resolución de cualquier controversia derivada de esta oferta, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.
11. Aceptación de las Condiciones
La aceptación del presupuesto implica la aceptación de estas condiciones generales.